ご利用について

ステップ1まずは電話で運転代行依頼

バニラ運転代行をご利用の際は、以下の電話番号へお気軽にお電話ください!!
※時間指定のご予約は承っておりません。空車があれば約10分でお迎えに上がりますので、お帰りになる際にお電話をおかけ下さい。

以下をお伝えいただくとスムーズに依頼できます

ステップ2お迎え先でスタッフと合流

お電話いただいた際に、正式にバニラ運転代行にご依頼いただきましたら、スタッフがお迎え先に急行します。
スタッフと合流後、お客様のお車の鍵をスタッフにお渡しいただき、お帰り先の場所を再度お伝えいただくと、スタッフが確実にお届け致します!!
※お客様は必ず、お客様自身のお車にお乗りください。法律により、営業車には同乗できませんのでご注意ください。

ステップ3運転代行開始

ご指定いただいたお帰り先(目的地)まで運転代行致します。
細かい道順など指定がございましたら、運転代行時にお申し付けください。
※随伴車にお客様を載せることはできません。
随伴車に同乗する事は、タクシー類似行為(白タク行為)となりますので、警察の取り締まり対象となります。
お客様のお車は運転代行ドライバー1名を加えて定員を超えないようお気をつけください。

ステップ4運転代行料金のお支払い

目的地に到着後、走行距離等に応じた運転代行料金をお支払いいただき、運転代行完了となります。
お支払い方法は現金払い、各種クレジットカード払いに対応しております。
領収書がご入用の際は、ドライバーへお申し付けください。